FAQ

since 2005년부터 고객분들께서 자주 묻는 질문들을 정리해두었습니다.

 
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제목 [배송]에 대하여 자주 묻는 질문
작성자 비누원 (ip:)  
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조회 3363

날짜 2017-01-18 16:24:41

blueboard_vr.gif  배송FAQ

Q>오늘 주문하면 언제쯤 받을수있을까요?

A> 2시전까지 입금이 확인되어지면 빠르면 주문후 1일후 늦어도 2일후에는 받으실수 있습니다.

 

Q> 어느 택배사로 보내지나요?

A> 우체국 택배로 보내진답니다. 혹시 내 비누들이 어디쯤에 있는지? 궁금하시면

     http://www.epost.go.kr/ 을 클릭하셔서 오른쪽에 등기소포배달조회를 클릭하셔서 송장번호 입력하시면

   내 비누들이 어디쯤에 있는지 실시간으로 조회가 가능하세요

   좀더 궁금하시면 "비누쟁이"에게 직접 전화를 주시겠어요? 감사합니다..

Q> 배송비는 어떻게 되나요?

A> 주문액이 50,000미만시에 2,500원의 배송비를 부담하시게 됩니다.

 

Q> 섬지역의 배송비는 다른가요?

A>비누원은 섬지역도 다른지역과 동일하게 2,500원의 배송비를 부담하신답니다.

    섬에사는것때문에 배송비 더 내야하는건 너무 불편한점인거 같은 비누쟁이 고집때문이랍니다.

 

Q> 선물할려고 해요, 어떻게 해야되는지요?

A> 주문하실때 받으시는분의 주소로 배송지를 적어주세요~  

    그리고 전달하실 메세지를 비누원의 고객센터의 "1:1맞춤상담"를 클릭하여 적어서 보내주세요

    "행복한 비누쟁이" 영희가 예쁜색으로 적어도 예쁜카드에 동봉하여 드립니다.

 

Q> 제가 집에 없는데요 택배를 어떻게 받아야 할지? 고민이예요

A> 받으실수 있는 곳을 주문시에 기타란에 적어주세요 예) 경비실, 주위 상점, 택배가능시간등등

   

Q> 토요일에도 배송이 되나요?

A> 비누원의 근무시간이 월~금요일까지입니다.

   그래서 금요일 오후 3시 이후주문부터 다음주  월요일 배송이 시작되어집니다.

 

 

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